Szállítási információk
A ’Little Flamingos’ webáruház szállítási információi
Szolgáltató vállalja, hogy a ’Little Flamingos’ webáruházban a Megrendelő által leadott, és a Szolgáltató által elfogadott megrendelésben szereplő valamennyi terméket becsomagolja, és a Megrendelő által kiválasztott szállítási módnak megfelelően kiszállítja a megjelölt magyarországi címre, és ott a Megrendelő részére átadja.
Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy a megrendelés Magyarország területén kívüli címre történő kiszállítására nincs lehetőség.
A megrendelt termékeket Szolgáltató a vele szerződéses kapcsolatban álló szállítmányozó cég segítségével juttatja el a Megrendelők részére. A kiszállítást követően Megrendelő a kézhez kapott terméket haladéktalanul, de legkésőbb 36 órán belül köteles mennyiségi és csomagolási szempontból ellenőrizni. Megrendelő köteles az átvételkor a megrendelt termék(ek)et tartalmazó küldeményt a futár jelenlétében megvizsgálni és nyilvánvaló, a küldemény külső csomagolásán észlelt, felismerhető károk esetén felbontani és a felismerhető hiányosságokról, vagy egyéb károkról a futárral közösen a sérülés jellegét, mértékét, feltehető okát, valamint a kár részletes leírását tartalmazó jegyzőkönyvet felvenni, továbbá a sérülést és a kárt a Szolgáltató, illetve a szállítmányozó cég részére haladéktalanul bejelenteni.
Megrendelő a megrendelt termék(ek)et tartalmazó küldemények kiszállításáról Szolgáltatótól felvilágosítást e-mailben az info@littleflamingos.com címre küldött elektronikus levél útján kérhet.
Megrendelő az alábbi szállítási módok közül választhat:
A) Kiszállítás Budapest közigazgatási határain belül a ViddL csomagküldő szolgálat útján
Azon Megrendelő, aki a ’Little Flamingos’ webáruházban megvásárolt termékek kiszállítását Budapest közigazgatási határain belül található címre kéri, választhatja ezt a szállítási módot. Megrendelő a megrendelés leadását megelőzően választhat normál vagy ún. expressz kiszállítás közül, melyek az alábbi szállítási időtartamot jelentik és melyek esetén az alábbi szállítási díjak kerülnek felszámításra. Szolgáltató felhívja a Megrendelők figyelmét arra, hogy ha amennyiben Megrendelő a jelen pontban írt szállítási módot választja, azonban nem budapesti szállítási címet ad meg, úgy Szolgáltatónak nem áll módjában a megrendelt termék(ek)et kiszállítani.
1. Normál kiszállítás:
A kiszállítás díja (mely az ÁFA-t is tartalmazza), a megrendelt terméket tartalmazó küldemény méretétől függően az alábbiak szerint alakul:
| Csomag súlya | Kiszállítási díj |
| max. 3 kg | 1080,- ft. |
| max. 5 kg | 1.270,- ft. |
| max. 35 kg | 1.905,- ft. |
Normál kiszállítás választása esetén a Megrendelő a termék(ek) vételárát és a szállítási díjat előre átutalással, illetve PayPal fiókján keresztül, vagy készpénzben a kézbesítőnél egyenlítheti ki.
Szolgáltató azt követő 5 (öt) munkanapon belül megkísérli kiszállítani a ’Little Flamingos’ webáruházon keresztül véglegesített megrendelést a megadott szállítási címre, hogy a Megrendelőt írásban az általa megadott e-mail címre küldött elektronikus üzenet útján értesítette a megrendelt termék elkészültéről. A kiszállítás az adott munkanapon belül 09:00 és 18:00 óra közötti idő-intervallumban történik.
A vállalt szállítási határidő csak abban az esetben érvényes, ha a Megrendelő a megjelölt szállítási napon elérhető az általa megadott szállítási címen (a szállítás konkrét napja a rendelés feladásakor kerül közlésre). Megrendelő számára a ViddL csomagküldő szolgálat automatikus e-mail értesítést küld – mely tartalmazza a küldemény azonosító kódját is – akkor, amikor a futár a megrendelt termékeket tartalmazó küldeményt kiszállításra átvette. A küldemény abban az esetben minősül kézbesítettnek, ha a futár a küldeményt a Megrendelő részére – a küldemény azonosító kódjának megadása és a kézbesítési okirat aláírása ellenében – átadta.
Amennyiben a termék(ek) átadása meghiúsul, mert a Megrendelő nem tartózkodik a megadott szállítási címen, és sem a kézbesítő, sem a ViddL csomagküldő szolgálat munkatársa nem tudja elérni telefonon a Megrendelőt, úgy a futár megkísérelheti a küldemény kézbesítését az adott napon egy későbbi időpontban, vagy beviheti a küldeményt a ViddL központi irodájába. Ha a küldemény bekerült a ViddL központi irodájába, úgy a ViddL munkatársa a sikertelen kézbesítést követő napon közvetlenül felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel a küldemény kiszállítása érdekében. Megrendelő ebben az esetben a küldeményt 4 (négy) munkanapon belül felveheti a ViddL központi irodájában, a 1054 Budapest, Steindl Imre u. 9 címen.
Amennyiben a küldemény kézbesítése a futárnak felróható okból nem volt sikeres, és a futár a kiszállításra másik időpontot sem tud egyeztetni a Megrendelővel, úgy a ViddL közvetlenül egyeztet a Megrendelővel küldemény ismételt kiszállítási időpontjáról. Az át nem vett küldemények ezen határidő lejárta után törlésre kerülnek.
2. Expressz kiszállítás:
A kiszállítás díja (mely az ÁFA-t is tartalmazza), a megrendelt terméket tartalmazó küldemény méretétől függően az alábbiak szerint alakul:
| Csomag súlya | Kiszállítási díj |
| max. 3 kg | 2.286,- ft. |
| max. 5 kg | 2477,- ft. |
| max. 35 kg | 3.112,- ft. |
Normál kiszállítás választása esetén a Megrendelő a termék(ek) vételárát és a szállítási díjat előre átutalással, illetve PayPal fiókján keresztül, vagy készpénzben a kézbesítőnél egyenlítheti ki.
Szolgáltató azt követő 1 (egy) munkanapon belül megkísérli kiszállítani a ’Little Flamingos’ webáruházon keresztül véglegesített megrendelést a megadott szállítási címre, hogy a Megrendelőt írásban az általa megadott e-mail címre küldött elektronikus üzenet útján értesítette a megrendelt termék elkészültéről. A kiszállítás az adott munkanapon belül 09:00 és 18:00 óra közötti idő-intervallumban történik.
A vállalt szállítási határidő csak abban az esetben érvényes, ha a megrendelő a megjelölt szállítási napon elérhető az általa megadott szállítási címen (a szállítás konkrét napja a rendelés feladásakor kerül közlésre). Megrendelő számára a ViddL csomagküldő szolgálat automatikus e-mail értesítést küld – mely tartalmazza a küldemény azonosító kódját is – akkor, amikor a futár a megrendelt termékeket tartalmazó küldeményt kiszállításra átvette. A küldemény abban az esetben minősül kézbesítettnek, ha a futár a küldeményt a Megrendelő részére – a küldemény azonosító kódjának megadása és a kézbesítési okirat aláírása ellenében – átadta.
Amennyiben a termék(ek) átadása meghiúsul, mert a Megrendelő nem tartózkodik a megadott szállítási címen, és sem a kézbesítő, sem a ViddL csomagküldő szolgálat munkatársa nem tudja elérni telefonon a Megrendelőt, úgy a futár megkísérelheti a küldemény kézbesítését az adott napon egy későbbi időpontban, vagy beviheti a küldeményt a ViddL központi irodájába. Ha a küldemény bekerült a ViddL központi irodájába, úgy a ViddL munkatársa a sikertelen kézbesítést követő napon közvetlenül felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel a küldemény kiszállítása érdekében. Megrendelő ebben az esetben a küldeményt 4 (négy) munkanapon belül felveheti a ViddL központi irodájában, a 1054 Budapest, Steindl Imre u. 9 címen.
Amennyiben a küldemény kézbesítése a futárnak felróható okból nem volt sikeres, és a futár a kiszállításra másik időpontot sem tud egyeztetni a Megrendelővel, úgy a ViddL közvetlenül egyeztet a Megrendelővel küldemény ismételt kiszállítási időpontjáról. Az át nem vett küldemények ezen határidő lejárta után törlésre kerülnek.
B) Kiszállítás az ország egész területére DPD Hungária Kft. által
Megrendelők a megrendelés leadását megelőzően választhatnak normál vagy ún. expressz kiszállítás közül, melyek az alábbi szállítási időtartamot és szállítási díjat jelentik.
1. Normál kiszállítás:
A kiszállítás díja (mely az ÁFA-t is tartalmazza), a megrendelt terméket tartalmazó küldemény méretétől, értékétől és a vételár kifizetésének módjától függően az alábbiak szerint alakul:
| Csomag súlya | Banki átutalás/PayPal fizetés esetén | Utánvétes fizetés esetén (50.000,-ft. értékig) | Utánvétes fizetés esetén (100.000,-ft. értékig) |
| 0-3 kg | 1.120,- ft. | 1.350,- ft. | 1.570,-ft. |
| 3-5 kg | 1.320,- ft. | 1.550,- ft. | 1.770,- ft. |
| 5-10 kg | 1.430,- ft. | 1.650,- ft. | 1.870,- ft. |
Normál kiszállítás választása esetén a Megrendelő a termék(ek) vételárát és a szállítási díjat előre átutalással, PayPal fiókján keresztül, illetve készpénzben vagy bankkártyával a kézbesítőnél egyenlítheti ki.
Szolgáltató az azt követő 1-8 (egy-nyolc) munkanapon belül megkísérli kiszállítani a ’Little Flamingos’ webáruházon keresztül véglegesített megrendelést a megadott szállítási címre, hogy a Megrendelőt írásban az általa megadott e-mail címre küldött elektronikus üzenet útján értesítette a megrendelt termék elkészültéről. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a vállalt szállítási határidő csak abban az esetben érvényes, ha a megrendelő a megjelölt szállítási napon elérhető az általa megadott szállítási címen (a szállítás konkrét napja a rendelés feladásakor kerül közlésre).
Amennyiben a küldemény átadása meghiúsul, mert a Megrendelő nem tartózkodik a megadott szállítási címen, úgy a kiszállító futár írásbeli értesítő formájában tájékoztatja a Megrendelőt a kézbesítés sikertelenségéről. Ezt követően a futár a következő munkanapon ismét megkísérli a kézbesítést. Ha ez is sikertelen, Megrendelőnek még lehetősége nyílik arra, hogy a második írásbeli értesítő elhelyezése utáni 7 (hét) napon belül a küldemény kiszállítójával telefonon megbeszéljen egy harmadik időpontot (véghatáridő), amikor átveheti a megrendelt termék(ek)et. Az át nem vett csomagok a fenti határidő lejárta után törlésre kerülnek
2. Expressz kiszállítás:
A kiszállítás díja (mely az ÁFA-t is tartalmazza), a megrendelt terméket tartalmazó küldemény méretétől, értékétől és a vételár kifizetésének módjától függően az alábbiak szerint alakul:
| Csomag súlya | Banki átutalás/PayPal fizetés esetén | Utánvétes fizetés esetén (50.000,-ft. értékig) | Utánvétes fizetés esetén (100.000,-ft. értékig) |
| 0-3 kg | 1.670,- ft. | 1.900,- ft. | 2.120,-ft. |
| 3-5 kg | 1.870,- ft. | 2.100,- ft. | 2.320,- ft. |
| 5-10 kg | 1.980,- ft. | 2.200,- ft. | 2.420,- ft. |
Normál kiszállítás választása esetén a Megrendelő a termék(ek) vételárát és a szállítási díjat előre átutalással, PayPal fiókján keresztül, illetve készpénzben vagy bankkártyával a kézbesítőnél egyenlítheti ki.
Expressz kiszállítási mód választására kizárólag abban az esetben van mód, ha a Megrendelő által megadott szállítási címre a DPD Hungária Kft. ezen szolgáltatás nyújtását vállalja. Ezen települések és közigazgatási egységek listáját Megrendelő az alábbi linkre kattintva érheti el.
Szolgáltató az azt követő 1 (egy) munkanapon belül megkísérli kiszállítani a ’Little Flamingos’ webáruházon keresztül véglegesített megrendelésben szereplő a termék(ek)et tartalmazó küldeményt a megadott szállítási címre, hogy a Megrendelőt írásban az általa megadott e-mail címre küldött elektronikus üzenet útján értesítette a megrendelt termék(ek) elkészültéről. Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy a vállalt szállítási határidő csak abban az esetben érvényes, ha a megrendelő a megjelölt szállítási napon elérhető az általa megadott szállítási címen (a szállítás konkrét napja a rendelés feladásakor kerül közlésre).
Amennyiben a küldemény átadása meghiúsul, mert a Megrendelő nem tartózkodik a megadott szállítási címen, úgy a kiszállító futár írásbeli értesítő formájában tájékoztatja a Megrendelőt a kézbesítés sikertelenségéről. Ezt követően a futár a következő munkanapon ismét megkísérli a kézbesítést. Ha ez is sikertelen, Megrendelőnek még lehetősége nyílik arra, hogy a második írásbeli értesítő elhelyezése utáni 7 (hét) napon belül a küldemény kiszállítójával telefonon megbeszéljen egy harmadik időpontot (véghatáridő), amikor átveheti a megrendelt termék(ek)et. Az át nem vett csomagok a fenti határidő lejárta után törlésre kerülnek.
Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a már megrendelt termék(ek) vételárát nem befolyásolja.
